|
Umiejętności i technik przywódczych można się nauczyć. Nie musisz się urodzić naturalnym liderem! Bardzo niewiele osób posiada taki wrodzony talent. Jak więc to osiągnąć? Wystarczy postępować według kilku reguł!
Jak być dobrym liderem?
• Pamiętaj: umiejętności przywódczych i techniki można się nauczyć. Nie musisz się urodzić naturalnym liderem. Bardzo niewiele osób posiada taki wrodzony talent. • Dbaj o swoją grupę. Oznacza to, że powinieneś poznać lepiej każdą osobę z twojego zespołu, dowiedzieć się czegoś o rzeczach, które ją trapią bądź cieszą (ich zdrowie, partnerzy, dzieci, ich rodziny, ich zainteresowania, ich nadzieje i obawy). • Trzymaj się blisko swojego zespołu. Staraj się każdego dnie podejść i powiedzieć "cześć" do każdego, kto pracuje dla Ciebie. Jeśli nie możesz być w biurze danego dnia, zadzwoń i sprawdź, jak mają się twoi współpracownicy. Dzięki takiemu kontaktowi będziesz mógł dać im okazję do zgłoszenia wątpliwości lub sugestii, które pojawiają się w czasie zadań. Dzięki temu zdobędziesz cenne informacje. Organizuj regularnie spotkania dla wszystkich członków zespołu (codziennie, co tydzień lub co miesiąc, w zależności od miejsca i rodzaju pracy). Staraj się by były one krótkie, treściwe i ukierunkowane na działania. Powinny one angażować wszystkich członków zespołu, by każdy miał swój wkład w rozwój firmy. • Trenuj swój zespół. Każdy członek zespołu powinien mieć co najmniej dwa dni szkoleń w roku. Szczególnie nowi pracownicy i bardziej doświadczone osoby powinny być doszkalane. Jeśli twoi podopieczni nie proszą, aby wysłać ich na szkolenie, musisz im sam zasugerować odpowiednie kursy. Poprzez różnorodne doświadczenia, zadania i regularnego szkolenia, powinieneś pracować nad osobowością każdego członka zespołu, by stawał się coraz bardziej pewny siebie i bardziej profesjonalnie wykonywał swoją pracę. • Inspiruj swój zespół. Zaproponuj swojemu zespołowi każdego miesiąca lub tygodnia jakąś inspirującą myśl lub motywacyjny cytat. • Świętuj ze swoim zespołem. Może to być osobiste wydarzenie, takie jak urodzin lub rocznica jednego z pracowników lub firmowe sukcesy, na przykład skończenie pracy nad trudnym projektem czy wygranie ważnego przetargu.
• Spędzaj czas ze swoim zespołem. Dobrym rozwiązaniem jest wspólny lunch lub drink po pracy, zwłaszcza, jeśli ktoś z zespołu ma urodziny lub istnieje inny powód do świętowania. • Wyznaczaj cele dla każdego członka zespołu. O ile to możliwe cele te powinny charakteryzować kilka cech. Powinny być wymierne, dobrze przemyślane i rozłożone w czasie, a ich wykonanie nie powinno wykraczać poza możliwości pracownika.
• Kontroluj osiągnięcia każdego członka zespołu. Co najmniej raz w roku (lub co najmniej raz na kwartał w pierwszym roku osoby nowo przyjętej do zespołu) dokonaj oceny swoich pracowników, w której uwzględnisz sukcesy i porażki, słabe i mocne strony oraz uzgodnij wspólnie z nimi przyszłe działanie w zakresie ich samorozwoju.
• Pamiętaj, by okazywać swoją wdzięczność. Wypowiedzenie słowa "Dziękuję" trwa kilka sekund, a znaczy naprawdę wiele. • Chwal swoich pracowników. Słowa pochwały I docenienia są niezwykle silnym bodźcem motywacyjnym, więc nie zapominaj chwalić swoich pracowników, za każdym razem gdy dobrze wykonali swoje zadanie.
• Komunikuj się cały czas ze swoim otoczeniem.. Nie zakładaj, że ludzie wiedzą, co robisz, a tym bardziej co planujesz lub myślisz. I uświadom sobie, że nie wystarczy tylko raz powiedzieć danej rzeczy, należy ją powtórzyć wielokrotnie. Wystrzegaj się również skrótów myślowych, bo doprowadzają do niepotrzebnych nieporozumień. Przekazuj informacje, z wykorzystaniem wszystkich narzędzi komunikacyjnych: tablic informacyjnych, maili, biuletynów elektronicznych, gazetek organizacyjnych itp. • Eliminuj niepotrzebne czynności. Zbyt często robimy rzeczy z przyzwyczajenia Zastanów się, czy pewnych czynności nie powinno się wyeliminować, dla lepszego funkcjonowania zespołu
• Deleguj zadania. Nigdy sam nie będziesz w stanie zrobić wszystkiego.Rozwijaj umiejętności członków zespołu i zgłębiaj ich wiedze na temat zasad działania firmy, dzięki czemu coraz więcej zadań będziesz mógł powierzać innym. • Nie bój się upoważniać do pewnych rzeczy. Naprawdę skuteczny przywódca ustala jasne cele dla członków zespołu, ale pozostawia szczegółową realizację tych celów, do uznania i oceny poszczególnych członków zespołu. Jak stwierdził jeden z amerykańskich generałów George S. Patton : "Nie mów ludziom, jak mają wykonywać powierzone zadania. Powiedz im tylko jaki jest cel, a wyniki przejdą twoje oczekiwania.
• Bądź wsparciem dla swoich pracowników. Pewny siebie lider daje wszystkim jasno do zrozumienia, że jeśli ktokolwiek z zespołu potrzebują porady lub pomocy, służy zawsze wsparciem i pomocą.
• Bądź punktualny. Zawsze zaczynaj spotkania punktualnie i kończ je w ustalonym wcześnie czasie. Przedłużanie spotkań burzy grafik powierzonych zadań i wybija z rytmu pracy.
Nie wystarczy, że będziesz siedział za biurkiem i wzywał do siebie pracowników. Musisz odwiedzić każdy dział czy jednostkę, za którą jesteś odpowiedzialny w danym momencie. Nie rób tego bez zapowiedzi, nikt nie lubi być zaskakiwany, nie robisz przecież tego, by przyłapać kogoś na czymś. Tak więc umów się na taką wizytę z liderem zespołu lub szefem departamentu, możesz mu zaproponować, by ci towarzyszył. • Staraj się być dostępny. Menedżerowie często są bardzo zajęci, a to może zniechęcić ludzi, by się do nich w ogóle zbliżać. Dlatego też musisz tak zagospodarować czas, by być dostępnym dla ludzi. Docenią oni z pewnością to, że zechciałeś im poświęcić swój cenny czas, mimo napiętego grafiku. • Naucz się słuchać uważnie. Wiele osób- zwłaszcza tych, którzy uważają się, za kogoś lepszego od innych - tak naprawdę nie słucha tego, co się do nich mówi, bo są zbytnio zaprzątnięci myślą, co powiedzieć w następnej kolejności. Poświęć osobie, z którą rozmawiasz całą swoją uwagę i wsłuchaj się w to, co do ciebie mów. • Zaakceptuj konstruktywną krytykę. Krytyka jest trudna do zniesienia, szczególnie z strony krewnych, przyjaciół, znajomych czy kogoś obcego - ale jest to niezwykle pozytywny element ze względu naszego rozwoju. Dzięki konstruktywnej krytyce możemy poznać swoje słabe strony i pracować nad ich poprawą bądź eliminacją. Nie skupiaj się wyłącznie na tym co jest teraz. Opracuj strategię działania, która pozwoli ci konsekwentnie zdobywać wyznaczone cele.
• Znajdź swojego mentora. Potrzebny ci ktoś, kto zajmuje się podobną do twojej działką lub pracuje w podobnej organizacji, byś mógł z nim regularnie i szczerze omówić swoje postępy i problemy jako lidera. • Znajdź dla siebie wzór do naśladowania. W swojej pracy powinieneś wzorować się na wielkich przywódcach bądź ludziach, którzy odnieśli w biznesie ogromny sukces. • Zaplanuj swoją sukcesję. Nie będzie nigdy w stanie być ciągle na miejscu. Zdarzają się różne nieprzewidziane sytuacje, które spowodują, że nie będziesz mógł pracować danego dnia. Dlatego powinieneś wybrać jedną osobę, przeszkolić ją odpowiednio, by w razie twojej niemożności mogła przejąć twoje obowiązki. |