|
W każdym dniu naszego życia musimy zdawać się na negocjacje, czy to w małżeństwie, szkole czy pracy. Bez nich ludzie nie byliby w stanie podjąć żadnych obopólnych decyzji, bo są one gwarantem wypracowania konsensusu. Przeczytaj, jak należy przeprowadzać negocjacje, by osiągnąć zamierzony cel…
Jak przeprowadzać efektywne negocjacje.
W każdym dniu naszego życia musimy zdawać się na negocjacje, czy to w małżeństwie, szkole czy pracy. Bez nich ludzie nie byliby w stanie podjąć żadnych obopólnych decyzji, bo są one gwarantem wypracowania konsensusu. Przeczytaj, jak należy przeprowadzać negocjacje, by osiągnąć zamierzony cel…Oto 5 najlepszych porad, jak osiągać dobre wyniki w negocjacjach. 1. Zrób sobie przerwę. Nie ma nic gorszego niż negocjowanie pod wpływem złości lub nadmiaru emocji. Jeśli czujesz, że jesteś zdenerwowany na drugą stronę (np. szef nie dał ci wolnego, choć jest ci to bardzo potrzebne) postaraj się odetchnąć, wyjdź na świeże powietrze. Gdy nie masz takiej możliwości, idź do łazienki przemyj zimną wodą twarz, policz do dziesięciu I weź głęboki oddech. Emocje potrafią przysłonić nasz główny cel i cały obraz sytuacji.
2. Znajdź najlepszą alternatywę dla negocjowanego porozumienia.
Jeśli zastanawiasz się nad porozumieniem, wybierz takie, które przyniesie ci najwięcej korzyści. Nawet jeśli musisz zrezygnować ze swojego stanowiska, bo twój partner ma mocniejsze argumenty, pomyśl, co najlepszego możesz wynieść z tej sytuacji? W końcu osiągając kompromis, każda ze stron powinna odnieść jakiś zysk. 3. Postaw się na czyimś miejscu.
Jeśli chcesz zmienić czyjeś przekonania, musisz zdać sobie sprawę z ich podłoża i sytuacji, w jakiej znajduje się dana osoba. To bardzo prosta reguła. Dlatego powinieneś więcej słuchać niż mówić i zadawać pytania o przyczynę danego stanowiska. Poznasz wtedy potrzeby swojego rozmówcy, jednak twoim zadaniem jest odkrycie skrywanych powodów, które tak naprawdę kształtują ich potrzeby. 4. Naucz się mówić nie.
Umiejętność sprzeciwiania się niekorzystnym dla nas warunkom ma fundamentalne znaczenie dla procesu negocjacji. Dlatego musisz się nauczyć jasno i stanowczo mówić „nie”. Dzięki temu będziesz potrafić kontrolować sytuację bronić swoich praw, przekonań i godności. W tym celu używaj komunikatów typu „ja”, a nie komunikatów typu „ty”, nie usprawiedliwiaj się ani nie tłumacz, staraj się mówić jasno, bez owijania w bawełnę oraz pytaj, gdy czegoś nie rozumiesz. 5. Bądź wierny swoim wartościom. Pamiętaj, że musisz być fair przede wszystkim w stosunku do siebie i zdawać sobie sprawę ze swoich wartości i potrzeb. Czasem będziesz zgadzał się z danym celem, ale nie będą ci odpowiadały środki do niego wiodące. Ważne byś potrafił to wyrazić. 6. Określ jasno cel negocjacji.
Bardzo często niepowodzenie w negocjacjach wynika z rozbieżnych celów. Powinieneś dlatego upewnić się czy przypadkiem przedmiot twoich negocjacji nie rozmył się w trakcie dyskusji, i czy zarówno ty jak i partner macie jasno sprecyzowany cel, do którego dążycie. 7. Naucz się ustępstw. Choć powinieneś jak najwięcej korzyści wynieść z negocjacji, pamiętaj że również musisz zgodzić się na pewne ustępstwa, w przeciwnym razie nie będzie w ogóle przypominać negocjacji. Zastanów się na czym najmniej ci zależy oraz z czego mógłbyś zrezygnować, by druga strona również była skłonna by odstąpić od swoich warunków. |